Pensar Gestão

Artigos

Conhecimento, experiência e reflexão sobre o desempenho empresarial.

Gestão Estratégica

Pertencimento como motivação, atitude e engajamento corporativo

5 de novembro de 2013

Este tema tão relevante é pouco explorado e trabalhado no campo corporativo. Nós já praticamos o sentimento de pertencimento em nossa casa, na igreja, no clube, no time de futebol, no grupo de amigos, na academia, na música, nos autores de filmes, livros e poesias. E por que não na empresa? Por que, na maioria das situações, não existe identidade, comprometimento e conexão com a…

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Gestão Operacional

Clientes – O desafio de conhecê-los, ouvi-los permanentemente e monitorá-los estrategicamente

11 de novembro de 2012

A empresa conhece os seus clientes? Sabe quantos são? Onde estão localizados? Comunica-se com eles? Conta com um pós-vendas? Eles compram regularmente? Qual o lucro (margem de contribuição) obtido com cada cliente? Como monitorar e conciliar o limite de crédito concedido e a necessidade do cliente? Os clientes estão indo bem em seus negócios? E os novos clientes, onde estão?

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Gestão Operacional

Controles Internos, Governança Corporativa e Gestão

28 de outubro de 2012

Toda empresa, através do seu presidente e dos seus gestores, deve obrigatoriamente construir e implantar um sistema de controles internos, devidamente formalizado, visando salvaguardar o seu patrimônio, sua continuidade e, consequentemente, sua existência. A implantação e a manutenção do sistema de controles internos permitirão o adequado e seguro funcionamento da empresa, garantindo a integridade das suas operações e que essas estarão devida e eficientemente controladas,…

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